गोपनीयता नीति

व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणको सिद्धान्त

स्कुडेरिया कम्पनी लिमिटेड（यसपछि「कम्पनी」भनिन्छ）ले व्यवसायिक गतिविधिमार्फत ग्राहकहरूबाट प्राप्त गर्ने व्यक्तिगत जानकारी तथा कम्पनीका कर्मचारीहरूको व्यक्तिगत जानकारी（यसपछि「व्यक्तिगत जानकारी」भनिन्छ）कम्पनीका लागि महत्त्वपूर्ण जानकारी हो। उक्त व्यक्तिगत जानकारीलाई विश्वसनीय रूपमा संरक्षण गर्नु कम्पनीको महत्त्वपूर्ण सामाजिक जिम्मेवारी हो भन्ने कुरा कम्पनीले मान्यता दिएको छ। त्यसैले कम्पनीले व्यवसायिक गतिविधिमार्फत प्राप्त गर्ने व्यक्तिगत जानकारीलाई तलको नीतिअनुसार व्यवहार गरी, व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणका सम्बन्धमा ग्राहक तथा कम्पनीका कर्मचारीहरूलाई「भरोसा」प्रदान गर्ने र सामाजिक जिम्मेवारी पूरा गर्नेछ।

नीति

1．व्यक्तिगत जानकारीको प्राप्ति, प्रयोग तथा प्रदान सम्बन्धमा

• कानुनी र निष्पक्ष तरिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त गरिनेछ।
• प्रयोग उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक दायराभित्र व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गरिनेछ।
• व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षलाई प्रदान गर्दा, पहिले सम्बन्धित व्यक्तिको सहमति लिइनेछ।
• प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी उद्देश्यबाहिर प्रयोग गरिनेछैन। साथै, त्यसका लागि आवश्यक उपायहरू अपनाइनेछ।
• उद्देश्यबाहिर प्रयोग गर्नुपर्ने आवश्यकता उत्पन्न भएमा नयाँ प्रयोग उद्देश्यमा पुनः सहमति लिएपछि प्रयोग गरिनेछ।

2．कानुन, सरकारले तोकेका दिशानिर्देश तथा अन्य मापदण्ड（यसपछि「कानुन आदि」भनिन्छ）सम्बन्धमा

व्यक्तिगत जानकारी सम्हाल्ने व्यवसायसँग सम्बन्धित कानुन आदि सधैं बुझिराख्न प्रयास गरिनेछ, कम्पनीको व्यवसायमा संलग्न कर्मचारीहरू（यसपछि「कर्मचारी」भनिन्छ）लाई जानकारी गराइनेछ, र पालना गरिनेछ।

3．व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा व्यवस्थापन सम्बन्धमा

• व्यक्तिगत जानकारीमा अनधिकृत पहुँच, व्यक्तिगत जानकारीको चुहावट, हराउनु वा क्षति हुनु जस्ता विभिन्न जोखिम रोक्न, व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा व्यवस्थापनका लागि छिटो सुधारात्मक उपाय लिन सक्ने प्रणाली निर्माण र कायम गरिनेछ।
• निरीक्षण गरिनेछ, पत्ता लागेका उल्लङ्घन वा दुर्घटनाहरूलाई तुरुन्त सुधार गरिनेछ, र कमजोरीहरूका लागि रोकथाम उपायहरू लागू गरिनेछ।
• सुरक्षासम्बन्धी शिक्षा कर्मचारीहरूलाई पूर्ण रूपमा दिइनेछ।

4．उजुरी तथा परामर्श सम्बन्धमा

व्यक्तिगत जानकारीको व्यवहारसम्बन्धी उजुरी तथा परामर्शका लागि व्यक्तिगत जानकारी सोधपुछ काउन्टर स्थापना गरी, छिटो प्रतिक्रिया दिन सक्ने प्रणाली निर्माण गरिनेछ र इमानदारीपूर्वक प्रतिक्रिया दिइनेछ।

5．निरन्तर सुधार सम्बन्धमा

• कम्पनीको व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण व्यवस्थापन प्रणालीले व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणका लागि आन्तरिक नियमहरूको पालना अवस्था निगरानी तथा अडिट गर्नेछ, उल्लङ्घन, घटना, दुर्घटना तथा कमजोरी पत्ता लगाउन प्रयास गर्नेछ, र व्यवस्थापनद्वारा समीक्षा गरिनेछ। यसलाई नियन्त्रण उपाय तथा आन्तरिक नियमहरूमा प्रतिबिम्बित गरी, व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण व्यवस्थापन प्रणालीको निरन्तर सुधारमा प्रयास गरिनेछ।
• सुधार गर्दा कानुन आदि तथा JIS Q 15001 अनुरूप गरिनेछ।

व्यक्तिगत जानकारीको व्यवहारबारे

1. व्यक्तिगत जानकारी（राखिएको व्यक्तिगत डेटा）को प्रयोग उद्देश्य

कम्पनीले तलका उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्दछ।

1. कम्पनीको सेवा सञ्चालन（सदस्य दर्ता, व्यवस्थापन, प्रशासनिक सम्पर्क तथा विभिन्न प्रणाली सुविधाको प्रदान आदि）र त्यससँग सम्बन्धित प्रयोगकर्तासँगको आदानप्रदान・जानकारी प्रदान गर्न प्रयोग गर्न
2. कम्पनीको सेवामा आवेदन वा प्रयोग गर्दा कम्पनीहरूलाई खुलासा गर्न
3. कम्पनीको सेवाले सञ्चालन गर्ने रोजगार परिचय व्यवसायमा, रोजगार परिचय व्यवसायी तथा साझेदार कम्पनीहरूलाई खुलासा गर्न
4. कम्पनीसँग साझेदारी गरेका जापानभित्र र बाहिरका व्यवसायी वा कम्पनीहरूलाई जानकारी प्रदान गर्न
5. प्रयोगकर्ताबाट आएका सोधपुछ वा प्रश्नहरूको जवाफ दिन
6. कम्पनीको सेवाको रखरखाव व्यवस्थापन, मर्मतसम्भार तथा प्रशासनिक सम्पर्क प्रदान गर्न प्रयोग गर्न
7. कम्पनीको सेवाको सुधार तथा नयाँ विकासका लागि
8. विभिन्न सेवा・कार्यक्रमको प्रस्ताव, जानकारी प्रदान तथा विज्ञापन वितरण
9. अनुचित कार्य आदि रोकथाम तथा प्रतिक्रिया दिनका लागि
10. मानव संसाधन・सामान्य प्रशासन, अन्य रोजगारी व्यवस्थापन तथा व्यवसाय सञ्चालनका लागि
11. माथिका प्रत्येक प्रयोग उद्देश्यका लागि आवश्यक विभिन्न अनुसन्धान・विश्लेषण・मार्केटिङ
12. 「2. व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षलाई प्रदान」मा तोकिएको तेस्रो पक्षलाई प्रदान

2. व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षलाई प्रदान

कम्पनीले तलका प्रदान गन्तव्यहरूलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्न सक्छ।

1. कम्पनीको सेवामा सहभागी कम्पनीहरू（रोजगार परिचय व्यवसायी तथा मानव संसाधन जिम्मेवार व्यक्ति सहित）, विद्यालय, संस्था आदिलाई प्रदान
2. विज्ञापन वितरण सहित मार्केटिङ गतिविधि तथा त्यसको सुधार・लक्ष्य विस्तारका लागि, कम्पनीसँग सम्झौता गरेका विज्ञापन वितरण व्यवसायीलाई प्रदान गर्ने अवस्थामा

3. व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्ने ऐच्छिकता

प्रयोगकर्ताबाट व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नु ऐच्छिक हो, तर कम्पनीको सेवामा आवश्यक पर्ने विवरणहरू प्रविष्ट नगरिएको अवस्थामा कम्पनीको सेवा प्राप्त गर्न नसकिने हुन सक्छ।

4. खुलासा आदि अनुरोध प्रक्रिया

कम्पनीले स्वयं व्यक्ति वा उहाँको प्रतिनिधिबाट कम्पनीले राखेको व्यक्तिगत डेटासम्बन्धी प्रयोग उद्देश्यको सूचना, खुलासा, सामग्रीको सच्याइ, थप वा मेटाउने, प्रयोग रोक्ने, हटाउने तथा तेस्रो पक्षलाई प्रदान रोक्ने（यसपछि「खुलासा आदि अनुरोध」भनिन्छ）सम्बन्धी प्रतिक्रिया दिने अवस्थामा प्रक्रिया तलको हुनेछ।

① खुलासा आदि अनुरोधको निवेदन गर्ने स्थान

खुलासा आदि अनुरोधका लागि, व्यक्तिगत जानकारी खुलासा आदि अनुरोधपत्रमा आवश्यक कागजातहरू संलग्न गरी हुलाकमार्फत पठाउनुहोस्। अनुरोधपत्र कम्पनीलाई पठाउँदा, डेलिभरी रेकर्ड मेल वा सरल दर्ता हुलाक जस्ता डेलिभरी रेकर्ड पुष्टि गर्न सकिने तरिकाबाट पठाउन अनुरोध गर्दछौं। साथै, खाममा रातो अक्षरमा「व्यक्तिगत जानकारी खुलासा आदि अनुरोधपत्र संलग्न」लेखिदिनु भएमा आभारी हुनेछौं।

② खुलासा आदि अनुरोधमा पेश गर्नुपर्ने कागजात

खुलासा आदि अनुरोध गर्दा, व्यक्तिगत जानकारी खुलासा आदि अनुरोधपत्रमा तोकिएका सबै विवरणहरू भरी हुलाकमार्फत पठाउनुहोस्।

③ स्वयं व्यक्तिको पुष्टि

कम्पनीले खुलासा आदि अनुरोधकर्ताको स्वयं व्यक्ति पुष्टि गर्न फोनमार्फत मिलान गर्नेछ। तर फोनमार्फत मिलान गर्न नसकिने अवस्थामा, सवारी चालक अनुमतिपत्र, निवासी प्रमाणपत्र, स्वास्थ्य बीमा कार्ड आदि प्रतिलिपि प्रस्तुत गर्न अनुरोध गर्न सकिन्छ।

④ प्रतिनिधिद्वारा खुलासा आदि अनुरोध

खुलासा आदि अनुरोध गर्न प्रतिनिधिलाई अधिकार प्रत्यायोजन गर्ने अवस्थामा, व्यक्तिगत जानकारी खुलासा आदि अनुरोधपत्रका साथै तलका कागजातहरू संलग्न गर्नुहोस्।

1. प्रतिनिधि स्वयं हो भनी पुष्टि गर्ने कागजात（प्रतिलिपि）
   • सवारी चालक अनुमतिपत्र, निवासी प्रमाणपत्रको प्रतिलिपि, स्वास्थ्य बीमा कार्डमध्ये कुनै एक
   • ※प्रतिलिपिमा स्थायी ठेगाना छोपिएको हुनुपर्छ।
2. अधिकार प्रत्यायोजन पत्र（स्वयं व्यक्तिले अधिकार प्रत्यायोजन पत्रमा छाप लगाई, उक्त छापको दर्ता प्रमाणपत्र संलग्न गर्नुहोस्। प्रतिनिधि अभिभावक आदि कानुनी प्रतिनिधि भएमा, अधिकार प्रत्यायोजन पत्रको सट्टा स्वयं व्यक्तिसँगको सम्बन्ध बुझिने कागजात पेश गर्न पनि सकिन्छ。）

⑤ खुलासा तथा प्रयोग उद्देश्यको सूचनाको अनुरोधसम्बन्धी शुल्क

व्यक्तिगत जानकारीको खुलासा तथा प्रयोग उद्देश्यको सूचना अनुरोध गर्दा, प्रत्येक अनुरोधका लागि 1,000 येन（कर सहित）शुल्क लिइनेछ।

1,000 येन बराबरको हुलाक स्थिर-रकम मनी अर्डर पेश गरिने कागजातहरूमा संलग्न गर्नुहोस्।

हुलाक स्थिर-रकम मनी अर्डर खरिदका लागि लाग्ने शुल्क तथा कम्पनीलाई पठाउने हुलाक खर्च ग्राहक स्वयंले बेहोर्नुपर्नेछ।

शुल्क अपर्याप्त भएको वा शुल्क संलग्न नभएको अवस्थामा, खुलासा तथा प्रयोग उद्देश्यको सूचना गर्न नसकिने भएकाले कृपया ध्यान दिनुहोस्।

⑥ खुलासा आदि अनुरोधको जवाफ दिने तरिका

अनुरोधकर्ताको अनुरोधपत्रमा उल्लेखित ठेगानामा लिखित रूपमा जवाफ दिइनेछ।

व्यक्तिगत जानकारी खुलासा आदि अनुरोधपत्र डाउनलोड

⑦ भाषा प्रावधान

गोपनीयता नीति जापानी भाषामा तयार गरिन्छ र प्रत्येक भाषामा अनुवाद गरिन्छ। जापानी संस्करण आधिकारिक मूल पाठ हो, र प्रत्येक भाषा संस्करण सन्दर्भका लागि तयार गरिन्छ। यी संस्करणहरूबीच भिन्नता भएमा जापानी संस्करणलाई प्राथमिकता दिइनेछ।

2025 मे 5 देखि लागू